In gesprek met Sjors Krol Van inspectie naar inzicht: hoe Beheeraccent en Weert samen bouwen aan actuele data

Sjors Krol, projectleider bij Beheeraccent, en zijn inspecteurs werken voor dit project met GeoVisia. Inspecteurs registreren hun bevindingen ter plaatse, waarna de gegevens direct beschikbaar zijn in het beheersysteem van de gemeente.

Geen formulieren die later moeten worden overgetypt. Geen tussenbestanden. Geen extra controleslagen.

"Onze inspecteurs werken buiten direct in het systeem. Daardoor kunnen gegevens meteen worden verwerkt en blijft de informatie actueel."

Die directe verbinding tussen buiten en binnen levert meer op dan tijdswinst alleen. De kwaliteit van de data verbetert, het risico op fouten neemt af en gemeenten beschikken sneller over actuele informatie.

Hoewel inspecties buiten plaatsvinden, speelt een groot deel van het succes zich af achter de schermen.

Bij de opdracht voor Weert werkt Beheeraccent met een team van vijf inspecteurs. Vanuit kantoor wordt continu meegekeken met de voortgang, kwaliteit en consistentie van de registraties. Omdat alle informatie realtime beschikbaar is, kunnen afwijkingen direct worden gesignaleerd.

"Als iemand iets invult wat niet logisch lijkt, kunnen we dat meteen bekijken."

Daardoor ontstaat een dynamische samenwerking tussen projectleiding en inspecteurs. Problemen worden niet achteraf ontdekt, maar tijdens de uitvoering opgelost.

Waar vroeger inspecteurs met papieren formulieren op pad gingen, is digitaal werken inmiddels vanzelfsprekend geworden.

De tablet is daarbij uitgegroeid tot het belangrijkste hulpmiddel van de inspecteur. Niet alleen om gegevens vast te leggen, maar ook om inzicht te krijgen in uitgevoerde werkzaamheden, lopende taken en eerdere registraties.

Volgens Sjors is realtime toegang tot informatie inmiddels onmisbaar geworden. Inspecteurs werken altijd met de meest actuele gegevens en projectleiders kunnen direct sturen op voortgang en kwaliteit.

Een ontwikkeling die Sjors steeds vaker ziet, is dat gemeenten meerdere informatievragen combineren tijdens één veldbezoek. Als een inspecteur toch al op locatie aanwezig is, waarom zou je dan alleen registreren wat strikt noodzakelijk is?

Door aanvullende informatie vast te leggen over bijvoorbeeld technische aandachtspunten, plantvakken of toekomstige onderhoudsvragen ontstaat extra inzicht zonder extra kosten.

"Als je er toch staat, neem dan meteen extra informatie mee. Dat levert vaak meer waarde op voor de opdrachtgever."

Juist deze aanpak helpt gemeenten om meer uit hun inspectiebudget te halen en tegelijkertijd een completer beeld van de openbare ruimte op te bouwen.

Wat in het gesprek duidelijk naar voren komt, is dat succesvolle inspectieprojecten al beginnen voordat de eerste inspecteur op straat staat. Wanneer gemeenten en inspectiebureaus vroegtijdig afstemmen over systemen, werkprocessen en databehoeften, kan het werk veel efficiënter worden ingericht. Het voorkomt interpretatieverschillen, versnelt de verwerking en verhoogt de kwaliteit van het eindresultaat.

"Dan kunnen we meedenken over de werkwijze en inrichting. Dat bespaart uiteindelijk tijd en draagt bij aan de kwaliteit."

De basis voor goede data wordt dus niet buiten gelegd, maar aan de voorkant van het project.

Op de vraag wat softwareleveranciers beter kunnen doen, hoeft Sjors niet lang na te denken. De toekomst zit volgens hem in slimme automatisering. Formulieren die zich aanpassen aan het object dat wordt geïnspecteerd. Relevante vragen die automatisch verschijnen. Gegevens die vooraf worden ingevuld waar dat mogelijk is.

Kortom: minder administratieve handelingen en meer aandacht voor de inhoud.

"Hoe minder handmatige stappen je hoeft uit te voeren, hoe efficiënter je kunt werken."

Benieuwd naar het volledige gesprek met Sjors van Beheeraccent? Bekijk de video en ontdek hoe slimme inspecties bijdragen aan beter en datagedreven beheer van de openbare ruimte.