Gemeenten staan dagelijks voor de uitdaging om meldingen uit de openbare ruimte zorgvuldig en efficiënt af te handelen. Daarbij zijn aannemers onmisbare partners. Maar hoe zorg je ervoor dat de samenwerking soepel verloopt, dat iedereen goed geïnformeerd is én dat de kosten beheersbaar blijven?
Tijdens Inspiratiesessie 3 van MOR namen Bas Blaauw en Niek Duitscher ons mee in de wereld van aannemers en bestekken. Het werd een waardevolle sessie vol praktische voorbeelden, inzichten en tips waar gemeenten direct mee aan de slag kunnen.
Een portaal die verbindt
Wat duidelijk naar voren kwam, is hoe belangrijk het is om aannemers laagdrempelig te betrekken. Niet iedere aannemer werkt dagelijks met BinnenBeter, en soms is de investering te groot om een volledig account in te richten.
Het nieuwe portaal biedt hier een zachte maar krachtige oplossing. Gemeenten kunnen meldingen eenvoudig via e-mail toewijzen, waarna de aannemer via een beveiligde link toegang krijgt tot een overzichtelijk portaal. Hier ziet hij:
- Meldingsinformatie: categorie, datum en opdrachtomschrijving.
- Afbeeldingen en locatie: inclusief Google Maps-navigatie.
- Chatfunctie: direct contact tussen gemeente en aannemer.
- Workflow-acties: zoals afronden met bewijsfoto’s.
Het portaal voelt daarmee niet als een extra systeem, maar als een uitnodiging om samen te werken. En doordat aannemers mobielvriendelijk toegang hebben, kunnen zij direct vanuit de buitenruimte aan de slag.
De kracht van bestekken
Een ander belangrijk thema van de sessie was de bestekmodule. Waar het portaal vooral draait om toegankelijkheid, biedt de bestekmodule juist grip en structuur.
Gemeenten kunnen hierin precies vastleggen welke werkzaamheden tegen welke prijs zijn afgesproken met een aannemer. Denk aan vaste tarieven voor het verwijderen van verkeersborden, of afspraken over boetes bij te late afhandeling. Dit klinkt streng, maar in de praktijk geeft het vooral duidelijkheid en transparantie voor beide partijen.
Daarnaast werd getoond hoe gemeenten via bestekspostgroepen bundels van veelvoorkomende werkzaamheden kunnen samenstellen. Zo hoeven niet telkens dezelfde posten handmatig toegevoegd te worden. Het resultaat: minder administratieve lasten en meer tijd voor wat echt belangrijk is.
Meer grip, minder zorgen
Wat veel deelnemers inspireerde, was de manier waarop de workflow en financiële afhandeling samenkomen. Dankzij de declaratiestaten is er altijd een helder overzicht van uitgevoerde werkzaamheden, gekoppeld aan kostenplaatsen en inclusief eventuele kortingen of boetes.
Voor gemeenten betekent dit:
- Meer grip op de samenwerking met aannemers.
- Transparantie richting finance-afdelingen.
- Snellere factuurafhandeling, zonder stapels Excelbestanden of markeerstiften.
Of, zoals Bas het treffend zei: “Het allergrootste voordeel is meer inzicht en grip op de kosten van de aannemer.”
Samen leren en doorontwikkelen
Wat Inspiratiesessie 3 opnieuw liet zien, is dat innovatie in de openbare ruimte niet draait om systemen, maar om samenwerking. Technologie helpt, maar het is de menselijke verbinding die maakt dat meldingen zorgvuldig worden opgepakt en inwoners zich gehoord voelen.
Bij Progresity geloven we dat gemeenten en aannemers samen het verschil maken. Door te werken met duidelijke afspraken, gebruiksvriendelijke portalen en transparante processen, creëren we rust en vertrouwen – zowel binnen de organisatie als bij de inwoners die ons dagelijks iets toevertrouwen.
Wil je de volledige sessie terugkijken?
Dat kan!
Bekijk hieronder de opname van Inspiratiesessie 3: De aannemer en bestekken en laat je inspireren door de voorbeelden en inzichten van Bas en Niek.
